Réparation problème connexion Xbox Series X : Il se peut que certains utilisateurs aient
observé un problème avec la connexion Internet de la Xbox Series X. Que ce soit des ralentissements avec la connexion ou tout simplement une connexion qui ne fonctionne plus du tout. Nous allons vous expliquer dans cet article comment rétablir la connexion de votre Xbox Series X.
Réparation problème connexion Xbox Series X : ce qui pose problème
Problème connexion Xbox Series X : votre connexion WiFi est lente ?
Si vous souhaitez profiter au maximum de votre connexion WiFi limitez l’utilisation de périphériques, d’applications gourmandes comme Netflix ou Youtube et des téléchargements.
Souvent le problème vient d’une connexion qui est trop drainée par les
applications et périphériques. Néanmoins si la connexion WiFi reste lente malgré le fait que seule votre console soit utilisée sur votre réseau alors il est possible que la carte WiFi de la Xbox Series X soit en cause. Il faudra alors la remplacer.
Problème connexion Xbox Series X : la connexion WiFi ne marche plus ?
Si votre connexion WiFi ne marche plus du tout, c’est-à-dire si vous n’arrivez pas à voir votre connexion apparaître vous devez d’abord vérifier si votre box Internet fonctionne. Essayez de vous connecter avec un autre périphérique, si celui-ci reconnaît votre box alors le problème vient de la console.
L’antenne WiFi de votre console ne fonctionne plus, il faudra la remplacer, c’est une opération délicate et nous vous conseillons de passer par un réparateur spécialisé comme Gamefix.
Problème connexion Xbox Series X : un problème réseau Microsoft
Si votre connexion WiFi ou par câble fonctionne habituellement mais que d’un coup vous n’arrivez plus à vous connecter au service en ligne de Microsoft alors le problème vient surement des serveurs Microsoft.
Il se peut que les serveurs soient en panne ou en maintenance, il faudra vérifier l’état des serveurs sur leur site.
Il vous permettra de vérifier si les différents services du Xbox Live fonctionnent grâce à un code couleur : vert signifie que le service est fonctionnel, orange qu’il est limité et rouge qu’il ne fonctionne plus du tout.
Généralement Microsoft est très rapide pour réparer ce genre de panne, il suffit d’attendre quelques minutes ou quelques heures pour que la connexion soit rétablie.
Problème connexion Xbox Series X : votre connexion par câble ne fonctionne pas ?
Vous pouvez essayer de connecter votre console à Internet grâce à un câble
Ethernet. Cela améliorera le débit du réseau et permettra une meilleure stabilité du réseau.
Nous vous conseillons, si vous pouvez le faire, de connecter votre console grâce à un câble. Si la connexion par câble ne fonctionne pas alors il se peut que le problème vienne du câble Ethernet, essayez-le avec un autre périphérique. Si le problème ne vient pas du câble alors il se peut que le port Ethernet de la console soit dysfonctionnel. Vérifiez s’il y a des traces d’oxydation ou si le port est abîmé. Dans ce cas il faudra remplacer le port Ethernet ou un composant interne, pour les deux cas nous vous conseillons de contacter Gamefix.fr.
Problème connexion Xbox Series X : un problème logiciel ?
Il se peut que le problème de connexion de votre console vienne du système
d’exploitation de celui-ci. Le meilleur moyen de réparer ce problème est de mettre à jour la console. Ce qui est néanmoins difficile quand vous n’avez pas accès à une connexion internet.
Mais il est possible de mettre à jour votre console en passant par une mise à jour système hors ligne. Pour ce faire, il vous faudra une clé USB au format NTFS avec 6 go d’espace libre et un PC Windows avec une connexion internet et un port USB.
Pour les étapes à suivre sur l’ordinateur :
- Branchez votre clé USB
- Ouvrez le fichier de mise à jour système hors ligne appelé OSU1
- Enregistrer le fichier .zip sur l’ordinateur
- Décompressez le fichier .zip en faisant un clic droit et en sélectionnant “Extraire tout”
- Copiez le fichier “$SystemUpdate” du fichier .zip sur votre clé USB
- Débranchez la clé USB
Voici les étapes à suivre sur la Xbox Series X :
- Eteignez la console et débranchez le câble d’alimentation pendant 1
minute. - Rebranchez le câble d’alimentation et appuyez longtemps sur la touche
“Coupler” et la touche “Ejecter” - Appuyez sur la touche Xbox de la console.
- Maintenez les touches “Coupler” et “Ejecter” enfoncées pendant 15
secondes. - Vous allez entendre 2 bips, au bout du deuxième vous pouvez relâcher les boutons “Coupler” et “Ejecter”.
- La console s’allume et vous devriez être sur l’utilitaire Xbox de résolution des problèmes de démarrage.
- Branchez votre clé USB et allez dans l’option “Mise à jour système hors
connexion”.
La mise à jour hors ligne devrait se lancer et la console redémarrer plusieurs fois. Cela peut prendre plusieurs minutes, quand vous arrivez à l’écran d’accueil Xbox vous pouvez retirer votre clé USB.
Réparation problème connexion Xbox Series X : vous pouvez contacter Gamefix
Si malgré tout vous n’arrivez pas à rétablir la connexion de votre Xbox Series X nous vous conseillons de contacter le service de réparation numéro 1 Gamefix.fr .
Le devis est entièrement gratuit et la réparation est garantie 6 mois ! Les délais sont très rapides, seulement quelques jours afin de recevoir et réparer votre console grâce à notre offre postale express.
Si votre problème concerne une autre panne sur la Xbox Series X nous vous
invitons à suivre l’article : Comment réparer votre Xbox Series X ? Si votre problème concerne la connexion de votre PS4 vous pouvez suivre l’article: Connexion PS4 : comment rétablir la connexion de sa PS4 ?
Nous espérons que les différents conseils que nous vous avons donné afin de rétablir la connexion de la Xbox Series X auront été utiles. N’hésitez pas à laisser un commentaire pour nous parler des problèmes de connexion de votre Xbox Series X et comment vous avez fait pour la rétablir.
Que faire si la connexion WiFi de la Xbox Series X ne fonctionne plus ?
Vérifiez si votre box Internet fonctionne. Si cela ne résout pas le problème, il se peut que le WiFi de votre console soit défectueux et nécessite une réparation professionnelle par Gamefix.fr.
Que faire si la connexion par câble Ethernet ne fonctionne pas sur Xbox Series X ?
Essayez avec un autre câble Ethernet ou vérifiez si le port Ethernet de la console est abîmé ou oxydé. Pour remplacer le port Ethernet ou un composant interne, contactez Gamefix.fr.
Que faire si la connexion au service en ligne de Microsoft ne fonctionne plus ?
Vérifiez l’état des serveurs Microsoft sur leur site pour savoir si le service est en panne ou en maintenance.
Comment améliorer une connexion WiFi lente sur Xbox Series X ?
Pour maximiser votre connexion WiFi, limitez l’utilisation de périphériques et d’applications gourmandes comme Netflix ou Youtube.