Ma Xbox One s’allume mais pas d’image : votre console s’allume mais vous n’avez pas d’image ? L’écran reste noir malgré que la console s’allume ? C’est une panne qui peut arriver avec votre Xbox One, nous allons dans cet article vous aider à identifier le problème et à trouver une solution pour retrouver l’image de votre console.
Réparation Xbox one écran noir : identifier le problème
1716 avis sur Trustpilot
Vous êtes sur la mauvaise entrée TV
Parfois le téléviseur n’est pas réglé sur la bonne source, si c’est le cas alors vous n’obtiendrez pas d’image. Il faut vous assurer que vous êtes sur la bonne entrée avec la télécommande de votre téléviseur.
Si vous ne savez pas comment sélectionner la bonne entrée de votre téléviseur nous vous conseillons de consulter la documentation de celui-ci.
Un problème de câble ou de port HDMI
C’est la raison la plus fréquente pour la panne d’affichage de la console, un
problème de câble ou de port HDMI de la console.
Nous vous conseillons de vérifier l’état de votre câble HDMI et d’essayer votre console sur un autre téléviseur pour vous assurer que le problème vient de la console.
Si votre câble HDMI fonctionne et que la console ne fonctionne toujours pas sur un autre téléviseur, alors vérifiez l’état du port HDMI de la Xbox One.
S’il semble abîmé à vue d’œil, il faudra le changer, vous pouvez passer par un réparateur spécialisé comme Gamefix pour réparer le port HDMI de la Xbox One.
Si celui-ci ne semble pas abîmé alors il est probable que le problème vienne du circuit HDMI sur la carte mère de la console, il faudra le changer et nous vous conseillons de contacter Gamefix.
Plus d’image suite à une mise à jour
Si votre console affiche un écran noir après la mise à jour du système alors celui-ci peut être en cause. Il se peut que la console ait été déconnectée d’internet durant la mise à jour ou s’est éteinte.
Dans ce cas il faudra forcer le redémarrage de la console et vider le cache de celle-ci :
- Restez appuyer sur le bouton Xbox de votre console pendant 5 secondes jusqu’à ce que la lumière s’éteigne.
- Débranchez le cordon d’alimentation pendant 2 minutes.
- Rebranchez vos câbles et allumer la console.
Le cache sera vidé et vous pourrez rallumer votre console.
Pour plus d’informations sur comment vider le cache de la Xbox One, suivez l’article : Vider le cache xbox One : comment faire ?
Vos paramètres vidéo ne sont pas corrects
Il peut arriver que le problème d’affichage provienne d’un changement de
paramètre vidéo.
Si vous avez modifié récemment la résolution de votre console ou de votre
téléviseur dans les options cela peut affecter l’affichage. Il faudra alors réinitialiser l’affichage de votre console, pour cela nous vous invitons à lire la seconde partie de l’article.
Réparation Xbox one écran noir : Ma Xbox One s’allume mais pas d’image, et si c’était la résolution ?
Si malgré le fait que vous ayez vidé votre cache lorsque vous lancez un jeu, ou une application, vous avez un écran noir alors il faudra désactiver l’option 24 Hz, pour ce faire :
- Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
- Choisissez “Système” > “Réglages” > “Affichage et son” > “Sortie vidéo” > “Modes vidéo”.
- Appuyez sur “Autoriser 24 Hz” afin de décocher l’option.
Si ça ne marche toujours pas lorsque vous lancez un jeu ou une application alors il faudra réinitialiser les paramètres d’affichage :
- Retirez le disque de votre console
- Maintenez le bouton Xbox de votre console pendant 10 secondes pour l’éteindre.
- Appuyez et maintenez simultanément sur le bouton Xbox et éjecter de votre console jusqu’à entendre un bip sonore, votre voyant va alors clignoter, maintenez les deux boutons jusqu’à entendre le second bip.
- Votre console va redémarrer en basse résolution (640 x 480).
- Vous pouvez maintenant choisir votre résolution en allant à “Système” > “Paramètres” > “Affichage et son” > “Sortie vidéo”.
- Sélectionnez la résolution prise en charge par votre téléviseur.
Si malgré toutes ces étapes votre console s’allume mais n’affiche aucune image alors il faudra passer par un service de réparation comme celui de Gamefix.
Réparation Xbox one écran noir : ma Xbox One s’allume mais pas d’image, Gamefix peut vous assister
1716 avis sur Trustpilot
Le service de réparation de consoles Gamefix.fr peut s’occuper des pannes de la Xbox One partout en France métropolitaine.
Notre service vous garantit la réparation de la panne durant 6 mois et vous offre la possibilité d’estimer votre devis grâce à notre simulateur de panne.
Le service est plébiscité par les utilisateurs qui lui ont donné une note de 4,8 sur Trustpilot. Notre service composé d’experts sauront vous répondre 6j/7 et n’hésiteront pas à vous aider pour réparer votre Xbox One qui s’allume mais sans image.
Pour tout autre panne concernant la Xbox One, nous vous conseillons de suivre l’article : Reparation Xbox One : Les pannes fréquentes
Si votre Xbox one ne s’allume pas, alors l’article suivant pourra vous aider : Ma Xbox One ne s’allume plus : voici les solutions
N’hésitez pas à laisser un commentaire sur l’article si vous avez trouvé une
solution ou si vous avez des interrogations sur comment réparer une Xbox One qui s’allume mais sans image.
Pourquoi je n’ai pas d’image sur ma Xbox One ?
Il y a plusieurs raisons possibles, la plus courante étant un problème de câble ou de port HDMI de la Xbox One. Assurez-vous que votre câble HDMI fonctionne correctement et vérifiez l’état du port HDMI de la console Xbox One. Si le port HDMI Xbox One vous semble endommagé, faites appel à Gamefix.fr
Comment vider le cache de ma Xbox One ?
Restez appuyé sur le bouton Xbox de votre console pendant 5 secondes jusqu’à ce que la lumière s’éteigne. Débranchez le cordon d’alimentation pendant 2 minutes, puis rebranchez vos câbles et allumez la console.
Comment désactiver l’option 24 Hz sur ma Xbox One ?
Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette, choisissez « Système » > « Réglages » > « Affichage et son » > « Sortie vidéo » > « Modes vidéo », puis appuyez sur « Autoriser 24 Hz » pour décocher l’option.
Que faire si ma Xbox One ne s’allume pas ?
Si malgré toutes les étapes décrites précédemment votre console s’allume mais n’affiche toujours aucune image, il est recommandé de contacter un service de réparation d’Xbox One comme Gamefix.fr.
