Réparation de ma Xbox One qui ne lance plus les jeux : Vous avez un nouveau jeu Xbox One et vous souhaitez le lancer mais celui-ci ne fonctionne pas ? Nous allons voir dans cet article comment identifier et régler les problèmes concernant le lancement des jeux sur sa Xbox One, que cela soit en physique ou dématérialisé.
Réparation de ma Xbox One qui ne lance plus les jeux : un problème de lecteur
1716 avis sur Trustpilot
Mon lecteur Xbox One ne lance aucun jeu
La plupart du temps lorsqu’un utilisateur reporte un problème de lancement de jeux sur sa Xbox One cela concerne le lecteur blu-ray de celui-ci.
Les problèmes de lecteur peuvent arriver et être à l’origine de cette panne, mais il faut identifier d’abord quelle partie du lecteur ne fonctionne plus :
- Si votre lecteur fait beaucoup de bruit ou n’éjecte plus très bien les disques, alors votre lecteur a un problème de mécanisme. Dans ce cas il n’est pas possible de démarrer le jeu et il faudra changer le mécanisme ou le lecteur. Vous pouvez contacter un réparateur spécialisé comme Gamefix pour ce faire.
- Si votre lecteur ne reconnaît plus vos jeux, n’arrive pas à les lancer ou si l’image freeze avec un message d’erreur alors le problème vient de la lentille du lecteur. Il faudra changer celle-ci.
Si votre jeu est sur support physique et non dématérialisé alors le problème vient la plupart du temps du lecteur, nous vous conseillons de contacter un réparateur spécialisé comme Gamefix afin de vous assurer de la nature de la panne.
Réparation de mon lecteur xbox one qui ne lance que certains jeux
Si votre lecteur semble fonctionner mais qu’un jeu précis ne veut pas se lancer alors nous vous conseillons de désinstaller le jeu, de passer la console hors-ligne (“Paramètres” > “Réseau” > “Aller Hors Ligne”) et de le réinstaller.
Vous pourrez ensuite reconnecter votre console à internet et télécharger la mise à jour du jeu.
Vérifiez également l’état du disque en question, si celui-ci présente des rayures beaucoup trop importantes cela peut affecter le fonctionnement du jeu et ne permettra pas à la console de lancer le jeu.
Réparation de ma Xbox One qui ne lance plus les jeux : les autres cas
1716 avis sur Trustpilot
Si vous avez acheté un jeu au format dématérialisé ou que votre jeu physique se lance mais qu’au bout de quelques heures une erreur “0x80070002 : Impossible de démarrer le jeu à cause d’une erreur quelconque” apparaît alors nous vous conseillons de suivre ces étapes.
Videz le cache de votre console
Essayez d’abord d’effectuer un hard reset de la console, pour ce faire :
- Allez dans “Paramètres” > “Alimentation et démarrage” > “redémarrer maintenant”. Si votre jeu ne fonctionne toujours pas, continuez.
- Restez appuyé sur le bouton power de la console pendant 10 secondes pour faire un hard reset. Quand la console sera éteinte débranchez complètement le câble d’alimentation. Attendez 1 minute et rebranchez le câble.
Si votre jeu ne se lance toujours pas alors il faudra rétablir les paramètres d’usine de la console.
Pour plus d’informations sur comment vider le cache de la Xbox One, suivez l’article : Vider le cache xbox One : comment faire ?
Rétablir les paramètres d’usine de la console
Attention, nous vous prévenons que votre console sera remise à zéro, et vous perdrez toutes les sauvegardes, nous vous conseillons de garder vos jeux sur un disque dur externe.
Pour ce faire, appuyez sur “Menu” > “Gérer” > “Tout déplacer” et choisissez votre disque dur externe.
Pour rétablir les paramètres d’usine de la console :
- Débranchez les accessoires sur votre console et ne laissez que la manette, le câble d’alimentation et le câble HDMI de branché.
- Allumez votre Xbox One et allez dans “Paramètres” > “Système” > “Rétablir les paramètres d’usine de la console”.
- Vous allez devoir reconfigurer votre Xbox One avec votre Gamertag et re-télécharger le jeu qui pose problème. Ne vous inquiétez pas, les sauvegardes sont synchronisées automatiquement avec le cloud lorsque vous connectez votre console à internet.
Cela devrait régler votre problème, si après toutes ces démarches vous n’arrivez pas à faire lancer vos jeux sur votre Xbox One alors nous vous conseillons de contacter Gamefix.
Réparation de ma Xbox One qui ne lance plus les jeux : Gamefix peut vous aider
Notre service de réparation Gamefix se charge des réparations de consoles dans toute la France. Vous pouvez déposer votre console directement dans la boutique à Porte d’Italie au 22 Avenue de Fontainebleau au Kremlin-Bicêtre.
Vous pouvez également passer par notre service postal automatisé, sécurisé et rapide. Les clients qui ont choisi Gamefix sont satisfaits par le service proposé en atteste la note de 4,8 sur Trustpilot.
Le devis est totalement gratuit et la réparation de la panne garantie 6 mois, notre équipe d’experts est disponible 6j/7 pour répondre à vos interrogations et pour vous proposer un service de qualité.
Votre console sera testée avant le retour et rien ne sera réparé sans votre accord définitif sur la panne et le tarif.Vous pouvez obtenir dès maintenant un devis gratuit grâce à notre simulateur de panne sur Gamefix.fr !
Nous espérons que cet article vous aura aidé sur comment réparer le problème de votre Xbox One qui en lance plus les jeux.
Pour plus d’informations sur les pannes concernant la Xbox One, nous vous
invitons à suivre l’article : Reparation Xbox One : Les pannes fréquentes.
N’hésitez pas à laisser un commentaire si vous avez rencontré un problème
concernant le démarrage d’un jeu Xbox One.
Quelle est la cause la plus fréquente du problème de lancement de jeux sur la Xbox One ?
La plupart du temps, il s’agit d’un problème de lecteur Blu-ray.
Que faire si le lecteur Xbox One fait beaucoup de bruit ou n’éjecte plus les disques ?
Si le lecteur a un problème de mécanisme, il faudra changer le lecteur. Vous pouvez contacter un réparateur spécialisé e,n réparation Xbox One comme Gamefix.fr.
Que faire si le lecteur ne reconnaît plus les jeux ou ne peut pas les lancer ?
Si le problème vient de la lentille du lecteur Xbox One, il faudra la remplacer. Contactez un réparateur spécialisé comme Gamefix.fr pour vous assurer de la nature de la panne.
Que faire si un jeu spécifique ne se lance pas sur la Xbox One ?
Essayez de désinstaller le jeu, de passer la console hors ligne, et de le réinstaller. Vérifiez également l’état du disque en question.
Que faire si aucune solution ne fonctionne sur le lecteur Xbox One ?
Essayez de vider le cache de votre console Xbox One, puis effectuez un hard reset et/ou rétablissez les paramètres d’usine de la console. Si le problème persiste, contactez un réparateur spécialisé comme Gamefix.fr
Pourquoi ma Xbox One ne lance plus les jeux ?
Les problèmes de démarrage ou les blocages de jeu peuvent parfois être causés par un problème temporaire qui peut être résolu simplement en quittant et en redémarrant le jeu. Si le jeu est en cours d’exécution, essayez de quitter l’écran d’accueil.
